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        口腔診所設計裝修

        解決患者到店,提升牙科業績,做好患者滿意度!

        如今在口腔行業市場上,口腔醫院越來越多,就診環境越來越優美、豪華,醫療設備越來越高精、尖端,競爭將日趨激烈。如何在行業市場競爭中占據有利地位,戰勝競爭對手?靠高精醫療技術?靠優質的醫療服務?靠優美豪華的環境?是又不全是。

        在未來成熟的口腔行業市場,患者Z終會像對待其它行業一樣對口腔行業提出高水平和更智能化的服務要求,這也就要求口腔醫院的管理者們必須深入挖掘和有效管理服務好患者資源。

         

        1、老患者不知“去向”
        患者信息不明確,目標患者預約不及時,潛在患者未及時跟蹤管理,復診患者院外跟蹤服務未有效延伸到位,口腔醫院管理者不能有效掌握醫患動態……這些都會導致患者流失,已成為嚴重困擾目前口腔機構的發展因素之一。

         

        2、患者滿意度無法評估

        試問,當患者接受完治療,您的口腔醫院是否有及時對患者的滿意度進行調查,若有,又是否有對收集到的患者數據進行分析,并總結出一套獨特的運行體系,然后精準地應用到口腔醫院地運行管理中呢?如果沒有,您丟失的將是Z寶貴的患者反饋的一手資源。

         

        3、患者轉介紹無法統計和提高

        患者在醫院接受醫療服務后,感覺滿意,自動自發為醫院介紹病友,來醫院接受治療的過程叫轉介紹。

        據調查數據顯示:80%成功的醫院,源自患者自動自發的為我們介紹患者。

        患者和醫生形成真正的聯盟,讓患者相信醫生,共同與疾病作斗,讓患者治療滿意,提升患者滿意度,就能進進一步提升轉介紹率。

         

        4、到店轉化率低

        一個患者從對診所一無所知,到踏入診所,再進行就診消費,需要經歷一個過程。若在這個過程中醫院沒有讓患者加深消費的欲望,那這個患者基本就丟失了,醫院的業績也將無法進一步提高。醫院不能沒有患者,這是醫院經營的鐵律。

         

        5、患者復購量減少

        現如今,口腔行業的數字化營銷已進入深水區,全渠道營銷是行業競爭破局的關鍵。然而現在渠道推廣越來越貴,客戶質量也慢慢在下降,不斷降低的復購率早晚會支撐不住門店的運營。

        現在有系統可以幫助您解決以上問題,可以幫您介紹一下系統功能:如下

        1、 減少開發成本和運營成本

        2、 提高患者滿意度

        3、 增加患者到店量

        4、 提高患者轉介紹


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